15.1 O czym jest ten wykład?
W poprzednim wykładzie wprowadziliśmy tematykę zarządzania usługami IT oraz metodykę ITIL.
W tym wykładzie omówimy model zarządzania usługami IT według ITIL.
Przejdź dalej
Wykłady > Model zarządzania usługami IT > O czym jest ten wykład?